阿里张勇:市场上不缺OTA 飞猪要面对消费者构建商家价值

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DoNews 10月16日消息(记者 向密) 在飞猪新旅行商家大会上,阿里巴巴集团董事局主席兼首席执行官张勇对外分享了阿里巴巴在旅游业的思考与未来计划。

张勇表示,阿里巴巴20年的发展,形成了面向消费者和企业一三个小多 飞轮。面向消费者的飞轮却说 大消费领域,旅游消费是其中非常重要的一块。面向未来,旅游相关产业会继续深层发展,“这是阿里的共识和坚定的方向,也是需要去做好的事情。”

“你这一 市场上不缺少OTA,飞猪要给商家提供OTA提供不了的价值,只有却说 才对商家有意义。”张勇称,飞猪会继续坚定地做平台,绝不却说 希望成为商家销售更多商品的渠道,也希望才能通过阿里巴巴商业操作系统,让旅游行业的商家,从销售、营销、品牌建设、会员管理、服务打造等各方面,都全面走向数字化经营。

张勇认为,飞猪在旅游业要聚焦发挥阿里大生态的2个优势:

第一,用户。张勇透露,阿里的年度消费用户完后 超过7个亿。飞猪的运营绝对都有一三个小多 孤立的飞猪品牌,它与阿里整个体系连接,只有却说 ,才能真正把只有大的一三个小多 用户群转化为每个商家的用户。

第二,支付体系。数字化的支付,既是一三个小多 商业行为的开始,也是获得新客的开端。到6月底为止,阿里经济体年度支付用户已达9.6个亿。张勇认为,支付的意义绝不却说 用户,身旁带来少量线上线下数字化的完后 性。

第三,数据。商家与阿里的战略商务合作不仅却说 多一三个小多 亿、六个亿的销售额,更重要的是每一笔消费每一笔订单都带来数字化的积累,形成增量的数据资产,你这一 数据资产在经营当中,都还才能被更好使用。

张勇指出,要发挥哪2个优势,非常重要的有些是要面向旅行场景,真正地把阿里的各个商业元素联动起来。“只有却说 ,才能真正把亲戚亲戚朋友商家的产品从一三个小多 标准化的单一的产品表达,转化为非标准完后 半标准的产品,把半标准的产品变成一三个小多 组合式的产品,不然会落入单一的价格竞争。” 

张勇最后表示,“阿里会和旅游行业所有商家一起努力,让新旅行超越消费者的期望,给消费者带来惊喜,一起创造新的需求。”(完)